人と口頭でやり取りをしていると， 言った言ってないや， 聞いたけど忘れたなどといった問題が多々起こります． 加えて言った側も言われた側も， 相手に問題があったという印象を抱き， 相手に対して攻撃的な指摘をしがちです． 少なくとも記録に残る形で，…